BEST_VIRTUAL ASSISTANT_EVER
Mes Services
Julie, Assistante Freelance pour TPE et PME
En tant qu'assistante freelance, je propose une gamme complète de services pour soutenir le développement stratégique de votre entreprise. Mon objectif est de vous permettre de vous concentrer sur le développement stratégique de votre entreprise, en vous déchargeant des tâches administratives et opérationnelles. Voici un aperçu des missions que vous pouvez me confier :
Gestion quotidienne de l'entreprise
Organisation et coordination des activités administratives pour garantir une efficacité maximale.
Rédaction et suivi des procédures : Création de notes d'information et de procédures pour structurer et standardiser vos opérations.
Gestion des courriers et emails : Traitement, tri et réponse aux courriers et emails, pour une communication fluide et efficace.
Organisation de réunions : Préparation des réunions, rédaction des comptes-rendus et suivi des actions à entreprendre.
Gestion Financière
Relance des impayés : Suivi des factures en attente de paiement, relance des clients pour minimiser les retards et améliorer votre trésorerie.
Envoi et suivi des factures : Émission des factures clients, suivi des paiements et mise à jour des comptes.
Notes de frais : Collecte, vérification et validation des notes de frais pour assurer un remboursement rapide et précis.
Vérification des bulletins de salaire : Contrôle des fiches de paie pour garantir leur exactitude et conformité avec les régulations en vigueur.
Gestion de la Relation Client
Service client : Gestion des appels et des emails des clients, résolution des problèmes et suivi des demandes pour assurer une satisfaction client optimale.
Fidélisation des clients : Mise en place de stratégies de fidélisation, suivi des relations clients et analyse des feedbacks pour améliorer l'expérience client.
Support Commercial
Support aux ventes : Assistance dans la gestion des commandes, coordination avec les équipes de vente et suivi des livraisons.
Prospection et suivi des prospects : Recherche de nouveaux clients potentiels, suivi des contacts et gestion des bases de données clients.
Rédaction de propositions commerciales : Élaboration de devis et propositions pour répondre aux besoins spécifiques de vos clients.
Gestion Digitale
Gestion des réseaux sociaux : Création et publication de contenu, gestion des interactions et suivi des performances sur les différentes plateformes.
Mise à jour de sites web : Maintenance et actualisation des contenus de votre site web pour garantir une présence en ligne dynamique et à jour.
Emailing et newsletters : Conception, rédaction et envoi de newsletters et campagnes d'emailing pour engager et informer vos clients.
Je propose des solutions flexibles adaptées à vos besoins spécifiques, que ce soit à l'heure ou au forfait. Contactez moi pour discuter de la manière dont je peux contribuer à la croissance de votre entreprise.